Il servizio offerto comprende un insieme di procedure atte alla eliminazione dei roditori. Il servizio viene svolto con un approccio specifico secondo l'ambiente, l'entità target e gli obiettivi prefissati. La pianificazione degli interventi risolutori prevede una visione iniziale degli ambienti interessati per individuare punti critici e cause favorevoli all'infestazione. La strategia di lotta è basata, oltre che a corrette azioni di pest proofing, sull'uso di prodotti abbattenti e dispositivi di cattura; questi vengono impiegati singolarmente o integrati fra loro.